Política de Privacidade

Esta política descreve como a Orbe Aceleradora Arch & Decor trata os dados pessoais informados no formulário de diagnóstico gratuito e nos demais canais de contato, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

1. Dados coletados

Coletamos apenas os dados que você informa voluntariamente: nome completo, número de WhatsApp, e-mail, nome da loja, cidade e estado, segmento de atuação, faixa de faturamento mensal e número de vendedores.

Não coletamos dados sensíveis e não utilizamos localStorage, sessionStorage ou qualquer armazenamento local no seu navegador para guardar informações pessoais.

2. Finalidade do tratamento

Os dados são utilizados exclusivamente para contato comercial: realizar o diagnóstico gratuito solicitado, apresentar nossos serviços de marketing e aceleração comercial e dar seguimento à negociação.

3. Base legal

O tratamento é realizado com base no seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD), manifestado ao marcar a caixa de autorização antes do envio do formulário. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

4. Compartilhamento

Os dados podem ser processados por ferramentas de CRM e comunicação utilizadas pela Orbe, inclusive nossa plataforma própria (Mia), exclusivamente para as finalidades descritas. Não vendemos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins publicitários.

5. Prazo de retenção

Os dados são mantidos por até 24 meses após o último contato comercial, ou por prazo menor caso você solicite a exclusão. Encerrado o prazo, os dados são eliminados de nossas bases, salvo obrigação legal de guarda.

6. Direitos do titular

Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento.

7. Canal de solicitação

Solicitações relacionadas aos seus dados devem ser enviadas para contato@agenciaorbe.com.br. Responderemos em até 15 dias corridos.

8. Segurança e atualizações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado. Esta política pode ser atualizada; a versão vigente estará sempre disponível nesta página.